
Para acompanhar o fluxo de ligações, acesse Filas Ativas e acompanhe as ligações em curso e as últimas ligações da fila selecionada.
🔹 Como Acompanhar as Filas Ativas
Na tela de Filas Ativas, você pode:
- Acompanhar as ligações em curso.
- Ver as últimas ligações.
- Consultar os índices de atendimento.
- Visualizar ligações perdidas por agente.


© 2025 Ligue Aí - Documentação de Suporte.