Portabilidade - Termo de Portabilidade - Ligue Aí

Guia de Preenchimento - Portabilidade Ligue Aí

Imagem de capa do manual

Siga este guia para preencher o Termo de Portabilidade corretamente e evitar recusas da operadora atual.

Caso ainda não tenha o arquivo, faça o download abaixo:

🔹 1. Por que a atenção é necessária?

A portabilidade é uma validação automática de sistema. A operadora doadora cruzará os dados deste formulário com o cadastro deles.

Qualquer divergência (uma letra ou dígito errado) causará a recusa imediata. Confira os dados na sua fatura atual antes de preencher.

Preencha exatamente como consta na conta telefônica:

Razão Social ou Nome Completo: O titular oficial da linha. Se for PJ, use a Razão Social completa (Ex: "Empresa X Ltda").
CPF/CNPJ: Confira cada dígito. Deve pertencer ao titular acima.
Endereço Completo: O endereço de instalação ou fiscal da fatura antiga.
Operadora Doadora: O nome da empresa de onde você está saindo (Ex: Vivo, Claro, Oi, Algar).

Identifique sua situação e preencha apenas a opção correta (use DDD + Número):

OPÇÃO A: Linha Única
Você tem apenas um número. Preencha o campo "Número do Telefone".

OPÇÃO B: Linhas Diversas (Não sequencial)
Vários números soltos. Liste um por um separados por vírgula (,).

OPÇÃO C: Faixa Sequencial (DDR/PABX)
Indique o início e o fim da faixa contratada.

Para validar o documento:

Data: Preencha cidade, dia, mês e ano.
Assinatura: Deve ser idêntica ao documento de identidade (RG/CNH). Se for empresa, assina o Representante Legal (Sócio).

Antes de nos enviar, verifique: