Guia Rápido - Softphones para Celulares Iphone (iOS)

Configuração de Softphone para iPhone (iOS)

Imagem de capa do manual

Este manual visa orientar usuários de iPhone (iOS) na instalação e configuração do seu ramal da Ligue Aí. As opções abaixo foram selecionadas por sua compatibilidade e estabilidade no sistema Apple.


🔹 1. Dados Obrigatórios

Para configurar qualquer um dos aplicativos abaixo, tenha em mãos:

  • Domínio (Server/Host): O endereço do servidor (ex.: sip.ligueai.com.br).
  • Usuário (User ID): O número do seu ramal (ex.: 200).
  • Senha (Password): A senha de autenticação do ramal.

🔹 2. Opção Gratuita: PortSIP UC (Recomendado)

O PortSIP é a recomendação gratuita para iPhone, pois possui ótima integração com a tela de bloqueio e consome pouca bateria.

  1. Acesse a App Store e baixe o aplicativo: PortSIP UC.
  2. Ao abrir, é obrigatóriopermitir:
    • Notificações: Para o telefone tocar quando bloqueado.
    • Microfone: Para que a outra pessoa lhe ouça.
  3. Na tela inicial, toque no botão SIP Account (geralmente abaixo do botão de login).
  4. Preencha os dados:
    • Username: Seu ramal.
    • Password: Sua senha.
    • Domain: O endereço do servidor.
    • Display Name: Seu nome.
  5. Toque em Sign In.
  6. Dica Importante: Se o app perguntar sobre "Permitir acesso à Rede Local", clique em Permitir, caso contrário o áudio pode falhar.

🔹 3. Opção Freemium: Zoiper Lite

O Zoiper é uma opção clássica e robusta para realizar chamadas. Note que sua versão gratuita não permite transferir chamadas, recurso disponível apenas na versão paga.

  1. Acesse a App Store e baixe o: Zoiper Lite.
  2. Abra o aplicativo e toque em Settings (Engrenagem) > Accounts.
  3. Toque no sinal de + (canto superior direito).
  4. Escolha Yes para "Do you already have an account?".
  5. Selecione Manual configuration e depois SIP account.
  6. Preencha:
    • Account name: Ligue Aí.
    • Domain: Endereço do servidor.
    • Username: Seu ramal.
    • Password: Sua senha.
  7. Toque em Register. Se aparecer "Registration Status: OK", está pronto.

🔹 4. Opção Profissional: Groundwire (Pago)

O Groundwire (desenvolvido pela Acrobits) é amplamente considerado a melhor solução empresarial para iPhone. É uma compra única (sem mensalidade) que oferece recursos avançados como Transferência de Chamadas e a melhor tecnologia de economia de bateria do mercado (Push).

  1. Adquira na App Store o Groundwire.
  2. Abra o app e toque em Configurações (Settings) > Contas SIP (SIP Accounts).
  3. Toque no + no canto superior direito.
  4. Escolha a opção Conta SIP Genérica (Generic SIP Account).
  5. Preencha os campos obrigatórios:
    • Título da Conta: Ligue Aí.
    • Username: Seu ramal.
    • Password: Sua senha.
    • Domain: Endereço do servidor.
  6. Toque em Concluído (Done).
  7. Certifique-se de que a opção "Chamadas Recebidas" esteja configurada para Push Notifications. Isso garante que você receba chamadas instantaneamente sem drenar a bateria.

🔹 5. Ajustes Críticos do iOS (iPhone)

Para garantir o funcionamento perfeito no sistema Apple:

  • CallKit (Integração Nativa): Ao abrir os aplicativos, aceite a integração com o sistema. Isso permite atender a chamada do ramal direto na tela de bloqueio, igual a uma ligação normal de celular.
  • Rede Local: Se a ligação ficar muda (sem áudio), vá em Ajustes do iPhone > [Nome do App] e ative a chave Rede Local.
  • Modo Foco: Verifique se o modo "Não Perturbe" não está bloqueando as notificações do aplicativo.

✅ Conclusão: Após a configuração, realize um teste ligando para outro ramal ou número externo.




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Atualizado em 21/01/2026
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