Este manual visa orientar passo a passo a instalação e configuração de aplicativos de telefonia (Softphones) em seu celular, permitindo o uso do seu número ou ramal da Ligue Aí com mobilidade.

🔹 1. Informações Obrigatórias

Para configurar qualquer um dos aplicativos abaixo, você deve ter em mãos os seguintes dados (solicite ao suporte caso não possua):

• Domínio (Server/Host): O endereço do servidor (ex.: sip.ligueai.com.br).
• Usuário (User ID): O número do seu ramal (ex.: 200).
• Senha (Password): A senha de autenticação do ramal.

🔹 2. Escolhendo o Aplicativo Ideal

Separamos as opções em três categorias para facilitar sua escolha:

• Gratuito: Funcionalidades completas sem custo.
• Freemium: Gratuito para ligar, mas cobra por funções extras (como transferir chamadas).
• Profissional (Pago): Para uso corporativo intenso, com garantia de estabilidade.

🔹 3. Opção Gratuita: PortSIP UC (Recomendado)

O PortSIP é uma excelente opção equilibrada, oferecendo boa estabilidade e interface moderna sem custos ocultos.

1. Baixe o aplicativo:
   • Android (Play Store)
   • iPhone (App Store)
2. Abra o app e conceda as permissões de Microfone e Notificações.
3. Toque no botão SIP Account (Conta SIP).
4. Preencha os dados:
   • Username: Seu ramal.
   • Password: Sua senha.
   • Domain: O endereço do servidor.
   • Display Name: Seu nome.
5. Clique em Sign In. Se aparecer "Online" ou "Connected", está pronto.

🔹 4. Opção Freemium: Zoiper (Básico)

O Zoiper é extremamente popular e fácil de configurar. Ele opera no modelo "Freemium": é ótimo para fazer e receber chamadas na versão grátis, mas funções como Transferência de Chamadas e Gravação são bloqueadas e exigem compra.

1. Baixe o aplicativo:
   • Android (Play Store)
   • iPhone (App Store)
2. Na tela inicial, insira Usuário e Senha.
   Dica: No campo usuário, digite junto com o servidor, ex: [email protected].
3. Clique em Create an account (Criar conta).
4. Confirme o "Hostname" clicando em Next.
5. Na tela "Authentication", pode clicar em Skip.
6. Aguarde o teste de conexão ficar verde (Found) e clique em Finish.

🔹 5. Opção Profissional: Bria Mobile (Paga)

O Bria é considerado a referência profissional. Ele exige uma assinatura (mensal ou anual), mas oferece a tecnologia "Push Notification", que economiza bateria e garante que o celular toque mesmo se o aplicativo estiver fechado há horas.

1. Baixe o Bria Mobile: VoIP Softphone na loja de aplicativos.
2. Crie uma conta no sistema da Bria e selecione um plano (ou inicie o teste gratuito).
3. No menu, vá em Settings (Configurações) > Accounts (Contas) > + > SIP Voice.
4. Preencha os dados:
   • Display Name: Seu Nome.
   • Username: Seu Ramal.
   • Password: Senha do Ramal.
   • Domain: Endereço do Servidor.
5. Ative a opção Enabled no topo.

🔹 6. Dicas Importantes

• Conexão: Prefira sempre utilizar Wi-Fi. A rede móvel (4G/5G) pode oscilar e causar falhas na voz.
• Permissões: Nunca negue permissão de uso do microfone ao abrir o aplicativo pela primeira vez.
• Bateria (Android): Se possível, vá nas configurações do celular e remova a "Otimização de Bateria" para o aplicativo escolhido, garantindo que ele não seja desligado pelo sistema.

✅ Conclusão: Após configurar, realize uma chamada de teste para validar o áudio nos dois sentidos.

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